12月17日,集團(tuán)下屬南思物業(yè)公司在南沙創(chuàng)新大廈舉辦第六屆物業(yè)服務(wù)技能大賽暨品牌IP發(fā)布周年慶活動(dòng)。集團(tuán)公司黨委副書記、副董事長、工會(huì)主席吳文具受邀出席。活動(dòng)以“匠心筑夢,技能成才”為主題,吸引近百人次參與。
積極響應(yīng)窗口品質(zhì)行動(dòng)
實(shí)踐出真知,磨礪長才干,本屆大賽將各專業(yè)技能比拼分賽均設(shè)置在項(xiàng)目一線,使得各參賽人員得以結(jié)合技能比拼,實(shí)實(shí)在在解決項(xiàng)目現(xiàn)存難題,在實(shí)操中檢驗(yàn)專業(yè)技能,以點(diǎn)帶面推動(dòng)項(xiàng)目員工專業(yè)技能和服務(wù)品質(zhì)持續(xù)向好。
深度聯(lián)動(dòng)業(yè)戶體驗(yàn)參與
在7月至12月期間,第六屆物業(yè)服務(wù)技能大賽不間斷地展開賽程,業(yè)戶累計(jì)參與人數(shù)超500人次,持續(xù)為客戶創(chuàng)造價(jià)值,潛移默化將南思服務(wù)理念在業(yè)戶之間培育和根植,多維度地展現(xiàn)南思物業(yè)服務(wù)的特色。
持之以恒以賽促學(xué)
在初期的賽程中,通過“理論競答+形象展示+技能實(shí)操”等形式比拼,深度融合閉幕式講解接待技能比拼,參賽隊(duì)員們通過“主題演講+即興講解”的方式同臺競技,全面營造出“比、學(xué)、趕、超”的濃厚氛圍,積極帶動(dòng)各板塊員工不斷突破自我。
IP多維應(yīng)用推廣
南思物業(yè)品牌IP——南思微笑,在今年實(shí)現(xiàn)了豐富多樣的應(yīng)用與推廣,小至表情包,大至人偶服,線上線下打通IP推廣新玩法。公司還面向數(shù)千名員工評選年度“微笑達(dá)人”,讓員工代表化身品牌IP代言人,通過“內(nèi)驅(qū)+外揚(yáng)”有機(jī)結(jié)合,力求讓南思物業(yè)“微笑服務(wù)”服務(wù)的品牌印象走進(jìn)千家萬戶。
凝心聚力促發(fā)展,錘煉品質(zhì)勇爭先。南思物業(yè)已連續(xù)6年舉辦物業(yè)服務(wù)技能大賽,這不僅是對各項(xiàng)目員工技能水平的全面檢閱,更是對南思物業(yè)服務(wù)理念與品牌精神的深度詮釋。以競技為引擎,南思物業(yè)將持續(xù)夯實(shí)高品質(zhì)服務(wù)基石,聚焦提升“給服務(wù)注入溫度,為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的綜合服務(wù)能力。
(南思物業(yè) 覃桂冠)